组织机构的持续优化是深化改革的应有之义，也是企业高质量发展的动力之源。

马钢有限聚焦重点领域，坚持“扬长补短”，以打造产销研新体系、重构废钢管理流程、强化H型钢出口为突破口，以组织机构变革推动思想解放、能力提升、作风转变取得阶段性成效，为公司连续月度盈利提供了有力支撑。

分兵突围 打造产销研“铁三角” 

“通过产销研运营中心的成立，编织起一条缠绕研发、制造、营销的‘纽带’，构筑起一道连接马钢与用户的‘彩虹’，搭建起一个展示大家才华的‘舞台’，以市场需求为导向，加强内外部资源整合，为公司的持续发展做出积极贡献。”4月14日，带着马钢有限党委书记、董事祁卫东的深深期许，马钢有限产销研运营中心正式“营业”。

短短两个月时间里，产销研运营中心积极创新管理模式，以提升用户满意和综合感知为准则，以实现产品盈利能力提升为核心目标，采取一系列行之有效的举措取得了显著成效。

在内部协同上，运营中心充分发挥组织协调作用，打破部门壁垒，组织、协调六大经营体开展产销研协同办公。以毛利为关键工具，密切关注现场端和市场端各项指标，通过对各经营体的精细化管理，有力地引领了各经营体算账能力的提升。同时，通过对六家经营体实施月度打分和评价，并以正向激励为手段，引导经营体朝着产品、产线经营化运作的方向不断迈进，为企业的整体盈利水平提升奠定了坚实基础。

在基地协同上，运营中心充分发挥协调能力，积极建立各基地间的紧密联系。针对窄规格产品受产线能力限制，导致组产难度大、切损较多以及热轧机组产能发挥率低等长期困扰企业的问题，运营中心大胆创新，采用宝武内部跨基地合作的方式，充分发挥互补效应，不仅实现了兄弟单位热轧机组的满产满销，同时通过规格置换，达成了提升马钢有限热轧产能和产品盈利能力的双赢局面，为企业优化资源配置、提升整体竞争力提供了有力支撑。

在质量异议管理领域，运营中心同样亮点频出。通过建立快速响应机制，极大地提高了对客户投诉的响应速度，显著提升了客诉响应率；快速赔付机制的建立，有效提高了异议处置效率，大幅降低了处置周期，让客户的权益得到了更及时的保障；快速整改机制则实现了现场服务与技术质量的有效联动，提升了有效整改率，从而进一步提升了客户满意度。此外，为应对重难点以及海外质量异议，运营中心专门成立了快反小队，确保在面对复杂问题时能够迅速协调处理，展现了企业对产品质量和客户服务的高度重视。

强化管理  建设供应链新格局  

作业区日均检验废钢256车次，单批次检验时长控制在5分钟内；严格执行检验标准，公司废钢扣杂比例从0.3%提升至0.42%，未发生一起因废钢质量影响生产的事故。从3月31日制造部废钢检验作业区成立，到5月7日作业区正式负责入厂废钢检验工作，再到废钢堆场如期完成前期建设，马钢有限废钢供应链建设不断打开新局面。   

废钢检验是公司原料入厂的重要关口，也是炼钢降本增效的关键环节。马钢有限在废钢采购检验上率先破局，将废钢检验作业区的职责明确由制造管理部承接，强化废钢业务的专业深度和管理力度，实现废钢采购、检验、供应和使用的全流程、穿透式的管理覆盖。

“我郑重承诺：在废钢质检工作中，严格遵守规章制度，严守纪律底线红线，对企业忠诚，对岗位负责……”在日常工作中，废钢检验作业区以全体宣誓时的誓言为工作准绳，努力打造废钢全流程管理新规范。为了准确客观地对废钢质量等级进行判定，作业区多次组织技术人员深入现场，根据《废钢检验标准》结合现场人员实际判检操作，反复讨论修订了更贴合公司废钢品种的新《废钢检验标准》；累计组织3次全员检测判定培训，覆盖材质辨别、杂质确认、设备操作等内容，技能考核通过率达100%。

虽然目前该作业区只有14名员工，且面临着方方面面的挑战，但他们充分发挥团队精神，克服困难充分保障了作业区的正常运作。在废钢检验过程中，难免会遇到一些存在较大争议的废钢，对于判检扣杂超过一定比例的上报作业长和技术人员进行快速处理。遇到复杂情况，由科室负责人、采购中心、供方一起根据《废钢检验标准》，对废钢进行综合判定，并签署质量异议书。同时，作业区每日形成质量检验日报，对当日典型质量问题进行汇总，为后期更好开展工作建立信息库。

下阶段，该作业区将对典型案例的质量判定和处理流程进行深度宣贯，进一步细化检验判定标准、建立可视化判定图谱，持续提高检验效率。

扩大出口  提升H型钢品牌力  

H型钢产品是马钢的“拳头”产品，以其过硬的性能和质量蜚声海外。1-5月，长材事业部持续加大H型钢出口力度，海外市场销售量持续提升，接单量同比上升30%，出口销售增量增效显著。

为了持续提升产品经营和盈利能力，打造高效协同、权责清晰的经营单元，长材事业部成立型钢产品、线棒-CSP产品两个经营团队，由事业部副总分别任组长，划小单元、激发活力。每月召开经营复盘会和产销研例会，在团队内部设立产销研增量创效及销冠奖励机制；事业部召开表彰大会并现场颁奖，实现荣誉、奖金双重激励。 

型钢产品团队始终秉持“用情服务客户、用力开拓市场”的理念，聚焦海外市场的客户需求，因地制宜优化销售政策，根据客户需求定制方案，提供个性化销售及服务。针对英标、美标优势市场，无论订单量的多少均提供“无差别”服务，以确保优质市场订单优势继续保持；加大欧标市场的开发，扩大客户群体，形成海外市场增量增效的最重要渠道；新开发非洲市场，并顺应该地区销售规则，克服困难，快速制定实重交货流程，实现了非洲市场订单的跨越突破。

同时，积极畅通物流渠道，在“离岸价”条款的基础上，在具备条件的部分航线上恢复“到岸价”条款供用户选择，助力进一步降低出口库存。

惊涛骇浪从容渡，越是艰险越向前。马钢有限将持续向深化改革要动力要活力要效率，不断探索更贴合企业实际、更符合未来发展、更利于激发活力的组织形态，为企业高质量发展不断注入新的动能。