为深入落实丁立国董事长关于以客户需求为中心，找准并打造自身“拳头产品”，提升企业核心竞争力的指示要求，积极推动服务升级，全面提升客户体验，3月27日、28日，天铁公司总经理王京彬、副总经理耿力伟带领技术中心、销售部、热轧厂有关人员开展市场走访。

27日，王京彬一行与邯郸友发总经理李茂学共同走进河南矿山起重机械有限公司，开展深度走访交流，深化了三方合作关系。 

王京彬、李茂学在河南矿山起重机有限公司总经理冯双阳的陪同下，深入生产制造车间。王京彬仔细查看天铁产品在实际生产中的应用情况，详细了解产品的使用场景和质量表现。表示，此次深入一线考察，旨在从终端应用层面全方位掌握天铁产品的实际效能，为后续产品优化和服务升级提供有力依据。 在座谈中，王京彬介绍了天铁近年来的发展成就和生产规模，强调，提升服务品质就要深入客户一线，了解客户的痛点和需求，只有以客户需求为导向，才能提供更加优质的产品与服务。他表示，此次走访是天铁公司积极响应丁立国董事长战略要求，践行服务理念、深化市场合作的重要举措，天铁公司将继续秉持“以客户为中心”的理念，不断优化产品品质，提升服务水平，与合作伙伴携手共进，共创行业新辉煌。

28日上午，王京彬一行到淮滨造船基地考察船板钢市场。实地调研了淮滨造船基地的生产规模、市场需求及品种结构，详细了解了天铁产品的适用情况，并与船厂负责人对下一步合作开发船板钢达成了初步意向。

同日下午，王京彬一行又驱车前往河南恒久制动系统有限公司，调研汽车制动鼓市场情况，恒久公司采购负责人杨书勇热情接待。

在杨书勇的陪同下，王京彬到生产车间，观看了制动鼓生产工艺、加工流程，了解对钢材的性能要求。

王京彬表示，天铁公司始终坚持客户至上的理念，把产品质量放在首位，希望双方加强合作，共同开发汽车制动鼓市场。

杨书勇介绍了恒久公司生产规模、用钢需求，并对天铁前期产品试用情况给予肯定。

两天的走访行程紧凑、目标明确，加强了与客户间的交流合作，为天铁公司进一步拓展终端市场、提升服务水平奠定了坚实基础。